Защита прав потребителей – не отходя от кассы

Защита прав потребителей – не отходя от кассы - https://tegrk.ru/
Защита прав потребителей – не отходя от кассы - https://tegrk.ru/
Защита прав потребителей – не отходя от кассы - https://tegrk.ru/
Защита прав потребителей – не отходя от кассы - https://tegrk.ru/
Фото: tegrk.ru

15 марта в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, региональное управление Роспотребнадзора провело выездную санитарно-просветительскую акцию в элистинском гипермаркете «Магнит экстра». Специалисты ведомства пообщались с покупателями, провели консультации по широкому спектру вопросов защиты прав потребителей. Речь шла о приобретении товаров, продаваемых через розничную сеть и интернет-магазины – как продуктов питания, так и промтоваров, и связанных с этим спорных ситуациях. Также граждане интересовались способами обезопасить себя от нарушений со стороны денежно-кредитных учреждений, в сфере платных медицинских услуг и прочих.

«За 2022 год управлением было рассмотрено 817 обращений граждан, немного больше, чем в предыдущем году. Традиционно на первом месте – нарушение правил продажи товаров и прав потребителей при покупке их именно в розничной сети. Также увеличилось количество обращений граждан по фактам продажи некачественных товаров электронным способом. Кроме того, рассмотрено 63 заявления от граждан, связанных с нарушениями прав потребителей на рынке финансовых услуг», – сообщила «Степным вестям» начальник отдела по защите прав потребителей регуправления Роспотребназора Светлана Амхалова.

Эксперт контролирующего органа отметила, что в связи с участившимися фактами мошенничества со стороны микрофинансовых компаний гражданам следует проявлять бдительность. Человек, обратившийся за займом в такую организацию, до подписания договора имеет право с ним ознакомиться. Необходимо настаивать на выполнении законного требования и тщательно изучить все пункты этого ключевого документа и прилагаемых, таких, например, как договор о страховании и об оказании юридических услуг в пользу третьих лиц. Зачастую они заключаются по умолчанию, фактически вводя в заблуждение заемщика, а тот потом получает уведомление о непонятном ему списании средств.

В 2022 году регуправлением Роспотребназора было дано шесть заключений в целях защиты прав потребителей, которые касались нарушений в сфере розничной торговли, долевого строительства жилья и юридических услуг. Судами в пользу граждан присуждено 1 млн 575,7 тыс. рублей, в том числе взысканы компенсация морального вреда – 50 тыс. рублей и штраф в размере более полумиллиона рублей.

В рамках декады, посвященной Всемирному дню прав потребителей, до 24 марта в ведомстве будет работать горячая линия, на которую можно обратиться и получить разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей на различных рынках услуг.

  • Фото и видео Виталия Катышкина

    Новости соседних регионов по теме:

    Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском,
    17:31 18.03.2023 Газета Свет маяков - Новокубанск
    В Центре защиты прав граждан состоялся очередной приём жителей. На сей раз он проходил совместно с депутатом Парламента республики Виталием Калоевым.
    16:50 18.03.2023 Справедливая Россия - Владикавказ
    16 марта 2023 года в библиотеке №43 состоялся час информации «Потребитель, знай свои права!».
    10:42 18.03.2023 ЦБС г. Саратова - Саратов
    Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей.
    10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
    15 марта 2023 года в АНО «Центр развития предпринимательства Старомайнского района Ульяновской области» состоялось мероприятие  «День открытых дверей для предпринимателей», посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей.
    10:02 18.03.2023 Старомайнский район - Старая Майна
    Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. По сложившейся традиции тематику определяет Всемирная организация потребителей (Consumers International).
    10:01 18.03.2023 Аликовский район - Аликово
    Работа по обращениям граждан ведется территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в РБ в соответствии с требованиями Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ.
    10:22 18.03.2023 Красное Знамя - Нефтекамск
    Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Праздник получил широкую поддержку в профессиональных кругах и обществе.
    08:50 18.03.2023 Пестовский район - Пестово
    Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.
    21:41 17.03.2023 Орловский медколледж - Орел
    В Городском филиале МБУК «Гагаринская МЦБС» 15 и 16 марта прошла акция, посвящённая всемирному Дню защиты прав потребителей (отмечается с 15 марта 1962 года).
    19:10 17.03.2023 Централизованная библиотечная система - Гагарин
    Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области 15 марта 2023 года приняли участие в Форуме, который проходил в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в здании Дворянского собрания.
    16:55 17.03.2023 Роспотребнадзор - Тула
    В целях информирования предпринимательского сообщества УправлениеРоспотребнадзора по Новгородской области проводит семинар-совещание по разъяснению требований законодательства о защите прав потребителей при реализации то
    17:48 17.03.2023 Роспотребнадзор - Великий Новгород
               Специалисты Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в рамках Проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области»,
    17:48 17.03.2023 Роспотребнадзор - Великий Новгород
    До 31 марта в Когалыме проводится акция «Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
    18:38 17.03.2023 Администрация г. Когалым - Когалым
    Итоги проведения акции «День открытых дверей для предпринимателей» 16 марта 2023 года 16 марта 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области и его территориальных отделах прошел День открытых дверей дл
    16:32 17.03.2023 Роспотребнадзор - Пенза
    16 марта в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в Ядринском муниципальном округе специалистами Территориального отдела Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ч
    16:07 17.03.2023 Ядринский район - Ядрин
    17 марта в библиотеке № 3 им. Б.Л. Васильева для старших классов МБОУ «СШ № 30 им.
    15:53 17.03.2023 ЦБС г. Смоленска - Смоленск
    Управление Роспотребнадзора по Саратовской области проводит образовательные мероприятия с подрастающим поколением Специалисты Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в рамках мероприятий,
    15:51 17.03.2023 Ростпотребназдор - Саратов
    17 марта в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей сотрудниками  Роспотребнадзора региона    проведен обучающий семинар для представителей  Горно-Алтайской местной организации Всероссийского общества слепых.
    19:48 17.03.2023 Роспотребнадзор - Горно-Алтайск
    В Национальной библиотеке Удмуртской Республики реализуется информационно – просветительский проект «Школа правовых знаний», участники которого получают базовые знания в области различных отраслей права Российской Федерации.
    15:47 17.03.2023 Роспотребнадзор - Ижевск
     
    По теме
    С 1 марта в республике действуют медицинские чаты. Каждый житель может задать справочный вопрос в мессенджере «Телеграм» по ссылкам https://clck.ru/33g5yn  - «Элиста.
    Встреча на медицинском факультете - КалмГУ   На прошлой неделе в рамках сотрудничества советником ректора по медицинской деятельности Кикеновым Юрием Викторовичем была организована встреча студентов 1 курса медицинских специальностей «Лечебное дело» и «Педиатр
    КалмГУ
    Встреча с сотрудниками «Республиканского центра скорой медицинской помощи и медицины катастроф» - КалмГУ Накануне состоялась встреча студентов 1 курса медицинских специальностей «Лечебное дело» и «Педиатрия» с сотрудниками « Республиканского центра скорой медицинской помощи и медицины катастроф».
    КалмГУ
    О подготовке к пожароопасному периоду - МЧС Республики Калмыкия Сотрудники МЧС регулярно выезжают в районы республики для оценки работы по подготовке муниципальных образований к успешному прохождению весенне-летнего пожароопасного сезона 2023 года.
    МЧС Республики Калмыкия
    О здравоохранении - Правительство РК В целях оценки условий предоставления медицинских услуг жителям в Юстинском районе Председатель Правительства Республики Калмыкия Гиляна Босхомджиева посетила бюджетное учреждение Республики Калмыкия «Юстинская районная больница».
    Правительство РК
    Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РК изменила решение суда первой инстанции в части размера компенсации морального вреда истцу со ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
    Верховный Суд
    Фонд «Круг добра» расширил перечень оказываемой помощи детям с редкими заболеваниями - Интернет-газета Степные вести Фонд «Круг добра», созданный по инициативе Президента России, расширил до 70 наименований перечень детских заболеваний, которые могут получить финансирование от фонда.
    Интернет-газета Степные вести