Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения

Фото: riakalm.ru

На иллюстрации к этому сообщению показано, какие сообщения приходят в «Сбербанк Онлайн» в случае приостановки перевода (слева) и приостановки доступа к счету через «Сбербанк Онлайн» (справа). И наверняка, многие слышали от родных, друзей, знакомых, коллег или видели рассылки в мессенджерах и посты в социальных сетях следующего содержания: «Читал в интернете, что банк массово блокирует карты и забирает все деньги себе». Строго говоря, карты Сбербанк не блокирует, если они не скомпрометированы или если вы сами об этом не попросили.

Рассказать, как обстоят дела на самом деле, мы попросили управляющего Калмыцким отделением ПАО Сбербанк Андрея Бухаева . «Почему иногда останавливают отдельные платежи и переводы? Кому и почему на время ограничивают удаленный доступ к счету карты или, как говорят в народе, блокируют карту?». Такой вопрос мы ему адресовали. 

– Заблокировать карту по-настоящему банк может, только если велик риск, что ее данные получили мошенники, либо по просьбе клиента, – отвечает Андрей Эрикович . – Например,  если карта потерялась, вы можете сами заблокировать её в Сбербанк Онлайн, по звонку в контактный центр или лично — в офисе банка. После этого карта становится просто куском пластика, и пользоваться ею не получится. Банк проверяет все операции по картам, чтобы не допускать мошенничества». 

Бухаев также подчеркнул, что за счет банковских проверок отсекается 97 % попыток мошенничества с картами. Если банк не будет все проверять, клиенты потеряют массу денег. Автоматизированная система знает признаки сомнительных операций по картам и останавливает перевод или платеж, если замечает что-либо подозрительное. Такая система есть в каждом крупном банке, а в Сбербанке она — одна из лучших в мире.

В этом материале не будет списка признаков, которые система считает подозрительными. Банк не раскрывает подобные секреты, чтобы мошенники не смогли усовершенствовать свои методы.

Сейчас мошенники часто используют не технические, а психологические методы выманивания денег. Например, они звонят или пишут от имени банка, судебного пристава или полицейского, могут представиться вашим родственником или знакомым, продают в интернете несуществующие товары, делают рассылки СМС с вирусами. Их цель необязательно в том, чтобы сразу получить от вас перевод, часто они просят полные реквизиты карты или СМС-пароли от банка. Эти данные нельзя давать никому и никогда.

Задача банка — сохранить деньги клиента даже в случае, если он сам отправляет перевод на сомнительный счёт, ловит вирус или выдаёт мошеннику данные собственной карты. Другая важная задача — помешать тем, кто занимается нелегальными денежными операциями, это обязанность банка по закону 115-ФЗ.

С этими двумя задачами связаны две разных процедуры: 

• в первом случае — приостановка платежа либо перевода и просьба лично подтвердить, что всё в порядке;

• во втором случае — приостановка удалённого доступа к карте на время проверки, всё ли на самом деле законно. Это запрет на операции в Сбербанк Онлайн, «Мобильном банке» и в банкоматах — та самая блокировка, о которой часто пишут в соцсетях.

 

 

Последние новости Калмыкии по теме:
Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения

- Элиста
Накануне в материале «Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения» мы давали пояснения о том, почему Сбербанк блокирует карты.
18:41 29.06.2018 РИА Калмыкия
Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения - РИА Калмыкия
Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения - Элиста
На иллюстрации к этому сообщению показано, какие сообщения приходят в «Сбербанк Онлайн» в случае приостановки перевода (слева) и приостановки доступа к счету через «Сбербанк Онлайн» (справа).
10:41 29.06.2018 РИА Калмыкия
 
По теме
 
Светлая память народному герою - Администрация города Светлая память народному герою 15 ноября 1910 года родился Герой Советского Союза, генерал-лейтенант, крупный общественный деятель, талантливый руководитель Басан Бадьминович Городовиков.
15.11.2018 Администрация города
Концерт Дружбы совсем скоро! - Администрация города 17 ноября 2018 года в 17.00ч на Ойрат-Арене впервые состоится Концерт Дружбы Государственного детского ансамбля танца Тюльпанчик (руководитель-заслуженный деятель искусств Республики Калмыкия Л.Г.
15.11.2018 Администрация города
Подписали отраслевое соглашение в целях защиты социально- экономических прав работников! - Министерство спорта и молодежной политики   Сегодня, 16 ноября, в ходе рабочей встречи Министра спорта и молодежной политики Республики Калмыкия Дорджи Шикеева и Председателя Калмыцкой республиканской организации работников физической культуры,
16.11.2018 Министерство спорта и молодежной политики
День правовой помощи детям - Министерство по строительству, транспорту и дорожному хозяйству 20 ноября 2018 г. состоится День правовой помощи детям. 20 ноября 2018 г. Министерством по строительству,
16.11.2018 Министерство по строительству, транспорту и дорожному хозяйству
С Днем калмыцкой печати! - Администрация города Уважаемые работники и ветераны средств массовой информации, полиграфической отрасли!
15.11.2018 Администрация города